Você já se perguntou como algumas pessoas no mercado imobiliário conseguem alcançar números impressionantes de vendas por ano?

No Canadá, uma corretora mãe de sete filhos conseguiu atingir a incrível marca de 240 vendas por ano!

No entanto, a grande surpresa é que ela alcançou esse sucesso investindo menos de R$1000 por mês em anúncios. Hoje, vamos revelar alguns dos segredos por trás desse feito extraordinário e como você pode aplicar essas estratégias em seu próprio negócio imobiliário.

Este artigo é um resumo do treinamento oferecido por essa corretora de elite do Canadá, em conjunto com algumas informações complementares dos treinamentos que recebemos no grupo Wolfpack.

Além disso, no final deste post, você descobrirá como pode acessar o treinamento completo gratuitamente todas as semanas. Então, continue lendo para descobrir como você pode garantir vendas por indicação de forma sistemática e organizada.

Por que Depender de Indicações é Essencial no Mercado Imobiliário

O foco principal deste treinamento é demonstrar que você pode e deve depender de indicações para realizar suas vendas no mercado imobiliário.

Além disso, vamos destacar as ações que essa corretora de sucesso implementou para receber indicações de forma sistemática todos os anos.

Antes de entrarmos nas estratégias específicas, é importante entender algumas estatísticas que a XP encontrou após avaliar milhares de corretores. Essas estatísticas servirão como base para o nosso treinamento:

1. Cada cliente que você fecha uma venda traz, em média, mais sete vendas ao longo do tempo. Isso acontece desde que você faça um bom trabalho seguindo alguns princípios que serão explicados neste treinamento.
2. A cada 100 vendas que você fecha ao longo de sua carreira, você deve receber de 20 a 25 vendas por indicação a cada ano. Isso equivale a 20% a 25% de vendas de negócios recorrentes nesses mesmos clientes. Se você não está recebendo números próximos a esses, é um sinal de que precisa aprimorar suas estratégias.

Os Três Pilares de um Serviço de Excelência no Mercado Imobiliário

Agora que você compreende a importância das indicações, vamos nos aprofundar em como entregar um serviço de excelência no mercado imobiliário. Existem três ações fundamentais que compõem um serviço de excelência:

1. Gerenciar Expectativas do Cliente: A base para avaliar se um serviço é bom ou ruim é a expectativa do cliente. Portanto, é crucial gerenciar e superar essas expectativas. Uma das maneiras de fazer isso é definir claramente o que o cliente pode esperar, cumprir ou superar essas expectativas e entregar uma experiência sensorial excelente.
2. Fazer Promessas e Comprometimento: Gerar comprometimento do cliente por meio de promessas claras. Por exemplo, se prometer entregar documentos em um prazo específico, cumpra essa promessa. Superar as expectativas do cliente é a chave para construir relacionamentos sólidos.
3. Experiências Sensoriais Excelentes: Foque em entregar uma experiência sensorial excelente. Isso inclui detalhes como a apresentação de imóveis, o cheiro e a iluminação das propriedades. Quanto mais você se esforçar para criar uma experiência memorável, mais seu cliente lembrará de você e o recomendará a outros.

A Experiência de Pós-Vendas

Após o fechamento de uma venda, muitas vezes, os clientes enfrentam situações estressantes durante a mudança para sua nova propriedade. Como corretor, você pode ajudar a tornar essa transição mais suave e, ao mesmo tempo, gerar indicações valiosas. Eis como:

1. Crie um Guia Local Pré-Mudança: Forneça um guia local com orientações sobre o que fazer antes, durante e após a mudança. Inclua recomendações de profissionais que podem ajudar no processo. Isso não só facilita a vida do cliente, mas também demonstra seu compromisso.
2. Jantar de Comemoração: Separe uma parte de sua comissão para organizar um jantar de comemoração para os proprietários e seus convidados após a venda. Isso não apenas surpreenderá seus clientes, mas também gerará um boca-a-boca positivo, tornando você uma referência no mercado.

Nutrição de Carteira de Clientes

Como mencionado anteriormente, é crucial manter o relacionamento com seus clientes para receber indicações. Aqui estão três dicas práticas para melhorar essa parte de seu negócio:

1. Formulário de Informações: Crie um formulário detalhado para conhecer mais sobre seus clientes. Essas informações ajudarão você a personalizar seu relacionamento com eles e manter um acompanhamento mais eficaz.
2. Datas Importantes e Comemorativas: Use as informações do formulário para programar datas importantes e comemorativas para seus clientes. Isso permitirá que você faça pontos de contato personalizados e relevantes ao longo do tempo.
3. E-mail Marketing: Envie e-mails semanais com conteúdo valioso para seus clientes. Mesmo que apenas uma porcentagem os abra, você estará consolidando sua marca e se mantendo presente em suas mentes.

Como Acessar Treinamentos Semanais Gratuitos

Se você deseja aprofundar seus conhecimentos e aprender com corretores de elite como a corretora do Canadá, existe uma oportunidade para você.

O grupo Wolfpack da eXp oferece treinamentos semanais e acesso a estratégias detalhadas, como a de anúncios que levou a corretora a alcançar 240 vendas por ano. Você também pode fazer parte do Wolfpack e expandir seu negócio imobiliário de maneira sustentável.

Para saber mais sobre como fazer parte do Wolfpack clique aqui.

conclusão

Em resumo, a história de sucesso da corretora no Canadá destaca a importância de focar na qualidade do serviço, construir relacionamentos sólidos com os clientes e depender de indicações para o crescimento no mercado imobiliário.

A oportunidade de se juntar ao grupo Wolfpack na XP oferece uma vantagem única para quem deseja aprimorar suas habilidades. Portanto, com dedicação e aplicação das estratégias certas, é possível alcançar resultados notáveis no mercado imobiliário.

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